Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est MYPASSnow LLC (Wyoming, États-Unis), exploitant du site pack-local.fr sous la marque Pack Local.

Contact : contact@pack-local.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

• données d'identité et de contact (nom, prénom, email, téléphone) ;
• données relatives à votre établissement (nom, ville, code postal, situation Google Business Profile) ;
• données de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos numéros de carte) ;
• données de navigation / mesure d'audience via Google Analytics, uniquement si vous y avez consenti.

3. Finalités

Ces données sont utilisées pour :

• fournir le service souscrit (optimisation de fiche, avis, publications, suivi) ;
• gérer la relation client, la facturation et le support ;
• mesurer l'audience du site (avec consentement) ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Selon les cas : exécution du contrat (abonnement), intérêt légitime (amélioration du service, sécurité), obligation légale, ou consentement (cookies Analytics).

5. Destinataires

Vos données sont accessibles à MYPASSnow LLC et, le cas échéant, à nos prestataires techniques strictement nécessaires : hébergeur (Netlify), paiement (Stripe), email transactionnel, et Google Analytics si vous avez accepté les cookies.

Nous ne revendons pas vos données.

6. Durées de conservation

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les délais légaux applicables. Les données Analytics suivent la configuration Google Analytics et votre consentement (voir politique cookies).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour exercer vos droits : contact@pack-local.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le détail des cookies et de la gestion du consentement est décrit sur la page Politique cookies.